つばめタクシーモニターはこんなにオトク！

つばめタクシーは、お客様の安全を第一に、迅速・丁寧な運転と細やかなサービスをモットーに、昭和27年の創業以来、名古屋とともに時代とマチを駆け抜けてきました。

私たちは、お客様への高品質なサービスを提供するため、名古屋市の皆様を対象に、つばめタクシーモニター制度を30年以上実施し続けています。

つばめタクシーモニター、実は…とってもおトクなんです！

タクシーモニターになるメリットを３つお伝えします！

そして、タクシーモニターがどれだけおトクなのか、実際にシミュレーションしてみました。

タクシーを使う方であれば、報告会に出席いただくだけで区分乗車が可能になります。

つばめタクシーモニターは、おトクで嬉しい快適ライフをお届けする、つばめグループだからこその取り組みを目指しています。

モニターってどんなことをするの？

モニターの皆様には、3か月間の期間を通じてつばめタクシーにご乗車いただき、各ドライバーの接遇などについてのご評価していただきます。

また、毎月行われるモニター会議にご参加いただき、つばめグループに対するご意見を経営陣が直接お伺いします。

いただいたご評価は、点数を集計するとともに、専用システムを通じて各営業所で閲覧できるようにする仕組みになっています。

つばめタクシーモニター制度は、現場におけるスピーディーな改善とサービス品質向上に生かされています。

なお、このモニター評価の個人平均点が当社の厳しい基準をクリアすることが、当社優良ドライバーの証である「チーム・エクセレント」になるための要件の一つになっているため、このモニターを通じてドライバーのサービス品質向上にも繋がっています。

あなたの声を聞かせてください！

私たちは、老若男女問わず、地元の皆様から愛される・選ばれるタクシー会社を目指しています！

これから先の未来を見つめて、私たちつばめグループが地元の皆様のお役に立つためにどう在るべきか？

つばめタクシーのモニターにご参加いただき、ぜひ率直なご意見やアイデアをお聞かせください。

皆様のご応募、お待ちしています！

タクシーモニター募集要項

応募フォーム

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